人社部母婴营养师

导言：“心静如止水，志刚如磐石，静默守星月之变，怀志付诸于日月乾坤之朗朗。日行千里不言其路之遥，夜跃八百不语其道之艰。” 这是易经中的经典语录，也是母乳喂养指导专家、传承中医小儿推拿文化传播者和践行者 —— 吴红梅 吴红梅，爱尔思专业母婴健康管理中心创始人，中国母乳喂养指导与催乳协会常务理事、中华育婴协会会员，在职医生、从事妇产科临床专业20多年，儿保门诊10年，持有国家人社部认证的高级营养师、母乳喂养指导师、高级育婴师、健康管理师、中医康复理疗师、导乐师、儿童中医调养师、高级催乳师等10多个国家认证的中医儿童健康体质调理专家、母婴健康管理专家、母乳喂养指导专家。 她，从事妇产科临床20多年， 在儿童保健门诊工作10年， 在职医生，多年来利用节假日、公休、正常请事假， 自费在全国各地四处奔波学习， 所有人不理解、不看好，甚至是嘲讽， 她从零开始， 到创造起一份让人佩服不已的专业——母婴健康管理服务， 她现在依然坚持站在一线， 她到底是如何做到的？ 谈及为何要选择从事母婴健康管理服务 吴红梅老师说：“我在20多年实际的临床工作实践中，发现了很多有关母婴健康息息相关的问题，很多孩子在六个月前不能达到纯母乳喂养，而采取混合喂养，4个月就提前添加辅食造成孩子有各种各样的问题譬如湿疹、新生儿黄疸、新生儿腹胀、新生儿肺炎、母乳性腹泻等，这都与第一口奶有很大的关系。 国家母婴保健法，有严格的法律规定各产科医院，必须做到“三早”即早接触、早吸吮、早开奶，但是许多医务人员不仅没有真正落实并推广第一口母乳，反而积极推荐督促家人赶紧去买奶粉、护士还亲自帮助指导奶瓶喂奶。 母乳喂养不当，混合喂养过度等延迟宝宝疫苗的接种时间，从而导致好多孩子厌食、厌奶、便秘腹泻、生长发育不达标、贫血、睡眠不好、挑食、抵抗力差，种种这些亚健康的状态，我就开始留意观察妈妈宝宝的健康问题。” 无论自己有多少成就，学习是她坚持的事！ 2007年，她在上海复旦大学，参加了高级营养师的培训，每周六、周日2天专程到上海上课，跨城市的奔波学习这样持续了半年。在这个过程中，她一直都没有停止有关于健康发展方面的知识积累和关注。 到2012年，她在全国考察，最终决定在北京开始母婴健康知识的多种学习培训，并不停奔波在东台和北京之间，参加国际母乳会的PC培训、中国助产士联盟举办的“导乐师”培训学习、拜访全国中医小儿推拿名家、分别在各门派拜师学艺小儿推拿技法。她的努力没有白费，在几年的时间里，相继获得国家相关部门颁发的多个资格证、培训合格证书。单单学费、路费、食宿等前后就花了几十万，并且由于在单位频繁请假扣工资、绩效考核不达标各种扣、反正七扣八扣基本工资所剩无几。但她没有任何怨言，反而还真诚感谢院领导及科室领导能给予她这么多外出的学习机会，否则不能造就今天的自己和爱尔思。 连续四年参加孕婴童高峰论坛会，中国母乳喂养指导与催乳协会分会场做特邀嘉宾讲师分享，获得“优秀讲师、2015年获得“年度践行母乳喂养优秀人物”表彰，去年一篇论文发表在第七届孕婴童高峰论坛会期刊中。同年开始大力推广母乳喂养、并进行入户服务，并开始设计图文商标、反复修改、申请国家商标总局。2013年9月正式筹备工作室—爱尔思专业母婴护理中心。 2014年4月28正式启用申请设计的logo，又多方修改确定图文商标申请注册。2014年6月9日正式开始启用“爱尔思”，好事多磨直到2015年5月20日才获得国家商标总局的商标注册权。起初是从专业母乳喂养指导开始的，主要是想为妈妈宝宝和家庭做一些事情，想为社会做一些贡献。 “爱尔思”这个名字来源于英文“healthy—健康”的中文谐音，“尔”文言文解释是“你”，“爱尔思”即：爱你，一切为你思考！ 这是一个爱心满满的组合，这是一个正能量的词，表示爱尔思是为所有的宝宝、妈妈、家庭，爱护她、保护她、关心她！ 前行，这里只有爱和感动 从事妇产科临床20多年，在她手上接生的孩子太多了，每一个降临的生命都让人感触。宝宝的第一声啼哭是人世间最“美妙”的声音，说到这里，吴红梅老师自豪的说到：“我接生最大的孩子，也是我独立开始接待分娩的第一个孩子，今年都已经近30岁，到现在我还依然记得，那个孩子叫毛毛，是个男孩，弶港镇人（现沿海开发区），当时那位妈妈是第一胎难产，名字叫龙兰，爸爸叫祥官，那个孕妇最后是采取会阴拆切+胎吸分娩的，我时年才20岁，亲手接生下来，顺顺利利、母子平安。当家人接到母子平安这句话时，全家在宝宝的哭声中笑出来，那个画面，久久的印在我的心里，特别深！” 吴老师她这么多年一直坚持做母婴健康知识、育儿知识的宣传和推广，当初，就想着要做一个健康的事情。因为自己特别爱美，所以对健康领域的知识特别的关注。后来因为长期从事妇产科临床一线工作，单位设有产科门诊，对孕产期的妈妈需要定期进行产科检查，那时候，吴红梅老师说都是简单的为妈妈在孕期进行营养指导，包括孕期适当的运动，还有膳食搭配，给妈妈一个基本的推荐和建议。 直到看到这些孩子和妈妈 她下定决心，母婴健康这件事必须做！ 后来为什么要坚持决定做母婴健康服务，是因为她在儿童保健门诊时，看到那么多的妈妈为了母乳喂养和孩子健康的问题，特别的焦虑又无助，作为顶着医生头衔的她，却手足无措无法真正帮助到他们，这才彻底下决心，母婴健康这件事必须做，还要用心用力做下去。当时吴红梅老师心里想着，自己不仅仅有妇产科医生多年的临床实践知识、又有儿童保健门诊医生近10年的经历，熟练掌握妈妈和宝宝各阶段的生理特点、病理特点及心理需求，如此得天独厚的条件，在行业内属于少之又少的背景，如果能够充分运用这些专业知识，切实帮到妈妈和宝宝，把妈妈和宝宝的健康服务管理做起来，让所有的家庭能够幸福健康，多好！ 吴红梅老师说：这就是我慢慢从思维简单模糊到日渐清晰的心路历程，这件事我会坚持用心做下去！ 所有的苦与难 最终都会在她的生活中开花 在工作中结果 创业者都是艰辛的，得天独厚条件下的吴红梅老师也不例外。 爱尔思创建之初，一个人单枪匹马利用下班时间自主创业，从一个小小的20多平方的工作室开始进行入户服务。 到2013年下半年，吴红梅老师慢慢才有一两个助手，爱尔思中心运营过程中还遭遇某助手借帮忙为名，偷师、背叛、自己开店，这对吴红梅老师的心灵打击伤害太大了。这一路上遭遇的心酸事儿，太不容易，因为这是她相处10年多好朋友的老婆啊，而且自己全程、无防备、无所保留的倾心打造培养出的这位员工，没收一分钱学费还倒付其工资数万元，这位熟练的员工突然离职，剩下没有一个能全面上手的员工，怎么办？但这些都没有难倒吴红梅老师，她每天下班后及时和员工沟通交流，帮员工树立自信心，还加班加点培训、指导小儿推拿的学习手法，并写好小儿推拿的处方和手册手把手地教员工学习和操作，最终也安然度过了困难时期！ 吴红梅老师说：“这等等一系列的问题，让工作室面临各种困境，因为专业人员缺少而短期不能快速成长，那一段时间真的特别辛苦！” 同时在服务的过程中，也遇到了各色各样的家庭，她记得有一次指导一个新手妈妈，进行母乳喂养，当时也是经验不足，第一次给这位妈妈服务完毕之后收费了，第二次再进行服务，按照正常的流程，都是按次收取服务费。但是呢，这位妈妈的婆婆却说：“我是来找你催奶的，现在奶还没有完全催出来，我怎么付费给你啊，等有奶了我送钱到你医院去！”当时，吴红梅老师非常的伤心难过，离开产妇家在车里立即给在北京的一位同行大姐通了一二个小时电话，眼泪直滚，特别的委屈，吴红梅老师觉得真诚的服务，却得不到认可，怎么感觉做好一件事这么难，也正是因为这件事，她收益匪浅，从这件事后迅速调整思维。 这一路的困难、阻力都被她一一解决，走到今天，大部分会员都是回头客、转介绍，并且主动慕名而来的学员遍及全国各地大、中城市，现在时常有陌生的探访者来咨询、微信添加咨询的更是多！ 回忆过往，再说起时，不再伤感 笑着说出来，那是故事 作为一名医生，一般病患者都是特别尊重的，而且都是求助者主动咨询。当吴红梅老师第一次开始以“哺乳指导”的身份走进当地的第一人民医院、中医院、以及妇幼保健医院产科病房时，她在自己的QQ空间里发了一条说说：“我终于勇敢的跨出了第一步”来鼓励、振作自已！从坐在诊室里的医生到被动的等待诊治的病患者，再到自己主动要求服务别人，这身份从此便发生了天翻地覆的改变。走进各医院的产科病房时，吴红梅老师这样告诉自己：我要主动服务别人，我首先就得放下医生的架子，把每个孩子当作自己的孩子，把每个宝妈妈当作自己的家人，积极主动服务，不求名利。 起步初期，为了进一步了解更多的产后初期的妈妈（包括初产妇、经产妇）母乳喂养的各种情况，吴红梅老师利用晚上下班的时间，轮流跑到当地几家医院的各产科病房，一间一间的主动进行自我介绍、沟通了解、并无偿指导哺乳。 有一次遇到医院的一名妇产科医生，是当时自己实习期的医疗组同事，她看到吴老师，一脸严肃地板着脸说：“吴红梅，人家有奶的，这个不需要”，吴红梅老师当时非常尴尬，脸一下就红了，无处遁形，赶紧如逃犯一样一声不吭，恨不得有个地洞就钻进去，立即离开那家医院！ 其实她当时进去，只是单纯的想指导正确的母乳喂养，让宝宝们吃上妈妈的母乳而不是奶粉。 吴红梅老师说：“时常经过产科病房，看到家长拿着奶瓶给产后第一天的宝宝就30ml的喂奶粉，好揪心，就有冲动想立即拽下来。看到孩子需要吃母乳，但由于妈妈缺乏正确指导，不会喂奶而感到手足无措，孩子又吃不上奶，急得哇哇大哭。有时一家几个人挤在一起，连护士医生也没法指导，妈妈不停地压着孩子的头强行靠近自己的乳房，我就非常着急，忍不住要主动帮助。虽然起初家人不太接受，但看到我可以让宝宝愉快的衔接上妈妈的乳房，依偎在妈妈的怀抱里不再哭闹时，产妇家人及同病房的其他产妇投来钦佩的目光，还主动要求指导、询问电话号码并耐心地听我讲解专业哺乳知识，我就很有成就感，特别的开心！” 于是吴红梅老师就给自己定了一个计划，每天晚上至少要跑多少个病房，每个病房自己都要无偿的做服务并进行指导，让孩子吃上第一口奶！ 她是当地第一个推出“专业哺乳指导”称谓的医生，慢慢的她越来越有名，再难的母乳喂养问题，在吴红梅老师这里都不是问题。而她自己也不再需要入户、入产房，虽然服务价格最高，但客户络绎不绝，依然选择爱尔思，他们都是通过口碑宣传而慕名来的求助者，并且还需要预约，价值等于价格，在爱尔思这里体现的淋漓尽致！ 吴红梅老师说：“提倡指导母乳喂养过程中遇到了太多的困难，而小儿推拿绿色疗法的推广就更加受到质疑。”“不打针、不吃药”纯手法调理一步一个脚印到今天，爱尔思拥有会员妈妈及宝宝3000多个，接受网络无偿提供咨询服务近5000人次，现已整理实际案例千例（以ppt形式），不久的将来准备出书。有兴趣的朋友可以在微信搜索文章“爱尔思案例”后立即会出现不少吴红梅医生亲自写的精彩文章。 >>>> 吴红梅的故事还在延续... 下期预告：《吴红梅：用一生做一件事，下个30年我依然坚持》（下篇） 小儿推拿时的那些事： 伤害我最深的是这样一个孩子，20个月左右宝宝，某天晚上上吐下泻医院急诊“肠胃炎”要求输液，联系我，特意安排加班老师给宝宝推拿，从开始的上吐下泻，到最后完全调理好；几天后，这个孩子又开始咳嗽...